El Txoko de los valores

Es un hecho indiscutible que en los países occidentales algo está cambiando y que este cambio es profundo. Donde existen diferentes opiniones es en la interpretación de qué está cambiando. Algunos de estos cambios tienen que ver con:

- Una aguda crisis financiera por el colapso de unas “inversiones“ más basadas en la especulación que en la economía real. La creación de “dinero” por encima de la creación de valor o riqueza.

- Un exceso de gasto e incluso un insostenible despilfarro.

- Una presión de los costes de materias primas y energías que lastran la competitividad de las empresas occidentales frente a las de los países emergentes.

- Una pérdida de valores como el esfuerzo y el servicio al bien común frente a la pujanza de la apatía y el individualismo

Existen ciertas relaciones interesantes entre algunos de estos cambios. Algunas de estas relaciones tienen su punto de encuentro en la vida y el día a día de las empresas.

Empecemos por los cambios debidos a la presión competitiva. A nadie se le escapa actualmente la idea de que competir con los países de bajo coste es una constante en las empresas de nuestro entorno. En productos estándares con alto contenido de mano de obra de baja calificación la posibilidad de competir es remota.

La única salida para la mayoría de empresas es la de emprender el camino de productos “a medida del cliente” con gran aportación de valor y como consecuencia unas personas que realmente aporten su creatividad, innovación y emociones. Comparar a dos personas que realizan movimientos físicos repetitivos es fácil: el mercado se quedará con la más barata. Comparar a dos personas por sus capacidades de creatividad es mucho más difícil: El mercado se fijará más allá del coste en la aportación de valor.

El hecho de que una persona ponga a disposición de una organización su creatividad y emoción es una decisión voluntaria y personal. No podemos obligarle.

Es por tanto indispensable generar el entorno que favorezca este tipo de “decisiones”. Un entorno de transparencia, comunicación, participación en el que la persona sienta que es valorada como parte de un proyecto importante y en el que tiene la posibilidad de desarrollarse personal y profesionalmente. Solamente en este contexto podemos esperar esa decisión de poner mi talento al servicio de ese proyecto.

En nuestra empresa hemos vivido la frialdad de las decisiones de una multinacional. Las personas eran “cabezas” y la productividad se entendía como la reducción continua del Headcount”. El máximo y único objetivo de la Central era tratar de maximizar el beneficio y a ser posible en el corto plazo. ¡Menudo entorno para facilitar la participación! Por un lado los trabajadores tratando de participar e ilusionarnos con el proyecto y por el otro la Multinacional con “SU” objetivo.

Lamentablemente el derecho mercantil confiere plena capacidad de decisión a los accionistas de la empresa ya que son quienes se jugaron su dinero (además del empuje e ilusión que muchos de ellos ponen en el proyecto). No es menos cierto que hay otros colectivos que se “juegan” temas muy importantes en su relación con la empresa (su trabajo y posiblemente el futuro de su familia). El desequilibrio en el poder final de decisión es claro y aparentemente injusto.

Nuestra reflexión en el momento en el que hubo una oportunidad en que la multinacional dejaba de ser accionista, fue que para que la participación fuera realmente completa, dotando de cierto poder de decisión a las personas que trabajan en Alcorta, debíamos tratar de formar parte de su accionariado.

Hay múltiples formas de plantear el proceso, en solitario o en convivencia con accionistas, pero en la medida que este tipo de procesos se vayan dando en Gipuzkoa, tendremos unas empresas cuyos objetivos no serán meramente de rentabilidad a corto plazo y cuyo centro de decisión se acercará mucho al entorno en el que desarrollan su actividad.

Creemos que merece la pena apoyar y difundir este tipo de experiencias.

Lorenzo Mendieta

Director General de Alcorta Forging Group